Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Daniela Hug (nachfolgend «Tierärztin») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde»).

Die AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen im Bereich der veterinärmedizinischen Akupunktur, Elektroakupunktur, Moxibustion sowie damit verbundene Beratungsleistungen.

Mit der Terminvereinbarung gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Leistungsangebot

Die Tierärztin bietet mobile Behandlungen von Pferden direkt am Standort des Pferdes an.

Die angebotenen Leistungen umfassen insbesondere:

• Akupunktur

• Elektroakupunktur

• Moxibustion

• Beratung im Zusammenhang mit diesen Therapieverfahren

Die Auswahl der Behandlung erfolgt nach fachlichem Ermessen und entsprechend den individuellen Bedürfnissen des Pferdes.

3. Terminvereinbarung

Termine können telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder über das Kontaktformular der Website vereinbart werden.

Ein Behandlungstermin gilt als verbindlich, sobald dieser durch die Tierärztin bestätigt wurde.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung publizierten Preise.

Zusätzlich zur Behandlung werden Anfahrtskosten gemäss der jeweils aktuellen Preisliste verrechnet.

Die Behandlungen müssen vor Ort bar oder via Twint bezahlt werden. Eine Quittung wird ausgestellt.

5. Absagen und Terminverschiebungen

Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die geplante Behandlung vollständig in Rechnung gestellt.

Ausgenommen sind nachweisbare Notfälle, über deren Berücksichtigung die Tierärztin nach eigenem Ermessen entscheidet.

6. Mitwirkungspflichten des Tierhalters

Der Tierhalter verpflichtet sich,

• alle relevanten Informationen zum Gesundheitszustand des Pferdes vollständig und wahrheitsgemäss mitzuteilen;

• bekannte Diagnosen, Behandlungen, Medikationen oder Verletzungen offenzulegen;

• für eine sichere Behandlungsumgebung zu sorgen;

• das Pferd während der Behandlung angemessen zu sichern und gegebenenfalls eine Hilfsperson bereitzustellen.

Ist eine sichere Behandlung nicht gewährleistet, kann die Tierärztin die Behandlung abbrechen oder ablehnen. Bereits entstandene Kosten können in Rechnung gestellt werden.

7. Veterinärmedizinischer Hinweis

Die angebotenen Therapien dienen der Unterstützung des Wohlbefindens und der Gesundheit des Pferdes.

Es wird ausdrücklich keine Heilung garantiert.

Der Behandlungserfolg hängt von zahlreichen Faktoren ab und kann nicht zugesichert werden.

Die angebotenen Leistungen ersetzen weder notwendige tierärztliche Untersuchungen noch schulmedizinische Behandlungen. Die Tierärztin behält sich vor, Pferde bei entsprechender Indikation an eine Tierklinik zu verweisen.

8. Haftung

Die Tierärztin haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Jede weitergehende Haftung wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Tierhalterin oder der Tierhalter haftet für Schäden, die durch das eigene Pferd verursacht werden, soweit diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Tierärztin zurückzuführen sind.

Für Schäden aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Angaben des Tierhalters wird keine Haftung übernommen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der Schweiz verarbeitet.

Die erhobenen Daten werden ausschliesslich für die Durchführung der Dienstleistungen und die Kommunikation mit Kunden verwendet.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben oder für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist.

Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

10. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Grafiken, unterliegen dem Urheberrecht.

Jegliche Verwendung ausserhalb des gesetzlichen Rahmens bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der Rechteinhaberin.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht.

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung ist der Sitz der Tierärztin, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Die Tierärztin behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültige Version.

Stand: Oktober 2026